Häufige Fragen

Antworten, bevor Sie fragen müssen

Zeit, Aufwand, Preise, Leasing-Rückgabe: Hier finden Sie die Fragen, die uns Kundinnen und Kunden am häufigsten stellen.

Zeit & Aufwand

Wie lange muss ich auf mein Auto verzichten?+

In der Regel bekommen Sie Ihr Auto am selben Tag zurück. Kleinere Arbeiten dauern nur wenige Stunden, eine Komplettaufbereitung meist einen Arbeitstag. Den genauen Zeitrahmen sagen wir Ihnen vorher – und wenn Sie möchten, kommen wir zu Ihnen und arbeiten, während Sie zu Hause oder im Büro sind.

Muss ich das Auto vorher komplett ausräumen?+

Nein. Nehmen Sie einfach Wertsachen und wichtige Papiere mit – um den Rest kümmern wir uns. Kindersitze, Sportsachen oder Kisten räumen wir vorsichtig aus, reinigen darunter und legen alles zurück. Sie müssen also nichts vorbereiten.

Bekomme ich kurzfristig einen Termin?+

Wir sind sieben Tage die Woche für Sie da und haben oft kurzfristig freie Termine. Eine kurze WhatsApp-Nachricht reicht.

Arbeiten Sie wirklich nur mobil?+

Ja. Wir kommen ausschließlich zu Ihrem Fahrzeug – nach Hause, zum Arbeitsplatz oder auf das Firmengelände. Die Prager Straße 291 ist unsere Firmenanschrift, dort finden keine Kundentermine statt.

Was brauchen Sie vor Ort?+

Einen zugänglichen Stellplatz mit etwas Platz rund um das Fahrzeug. Wasser und Strom bringen wir in der Regel selbst mit; falls ein Anschluss nötig ist, sagen wir das vorher.

Kommen Sie auch außerhalb von Leipzig?+

Ja. Wir arbeiten bundesweit – in jedem Bundesland. Im Leipziger Stadtgebiet berechnen wir 9,99 € Anfahrt, außerhalb 1,50 € pro Kilometer, ausschließlich für die Hinfahrt.

Preise & Ablauf

Bekomme ich vorher einen Festpreis?+

Ja. Vor Arbeitsbeginn erhalten Sie ein konkretes Angebot. Kommt Unerwartetes dazu, sprechen wir es vorher mit Ihnen ab – niemals danach.

Was kostet die Anfahrt?+

Im Leipziger Stadtgebiet 9,99 €. Außerhalb berechnen wir 1,50 € pro Kilometer – und zwar nur für die Hinfahrt. Das gilt bundesweit, in jedem Bundesland.

Wie wird die Arbeitszeit berechnet?+

Die Arbeitsstunde kostet 75 € pro eingesetzte Arbeitskraft. Arbeiten also zwei Kräfte eine Stunde an Ihrem Fahrzeug, entstehen zwei Arbeitsstunden à 75 €. Den voraussichtlichen Aufwand nennen wir Ihnen vorher im Angebot.

Ist die Beratung wirklich kostenlos?+

Ja. Anfrage, Einschätzung und Angebot kosten Sie nichts und sind unverbindlich. Sie entscheiden in Ruhe.

Leasing & Schäden

Lohnt sich eine Aufbereitung vor der Leasing-Rückgabe?+

Häufig ja. Autohäuser rechnen Kratzer, Lackschäden und verschmutzte Polster oft mit mehreren hundert Euro ab. Unsere Aufbereitung mit Smart Repair kostet in der Regel deutlich weniger. Eine professionelle Aufbereitung kann mögliche Nachbelastungen bei der Leasingrückgabe reduzieren – garantieren können wir das nicht, die Bewertung nimmt der Leasinggeber vor.

Lohnt sich Smart Repair statt einer klassischen Lackierung?+

Bei kleinen Kratzern, Steinschlägen und Dellen ist Smart Repair meist die bessere Wahl: schneller und deutlich günstiger als eine klassische Lackierung.

Bekomme ich auch alte Flecken und Gerüche raus?+

In den allermeisten Fällen ja. Wir arbeiten mit professioneller Polsterreinigung und Geruchsneutralisierung. Ist etwas nicht zu retten, sagen wir es Ihnen ehrlich vorher.

Ihre Frage war nicht dabei?

Schreiben Sie uns kurz – wir antworten schnell und unverbindlich.

Unverbindliche Einschätzung

Sie wissen noch nicht, welche Leistung Ihr Fahrzeug braucht?

Schicken Sie uns einfach ein paar Fotos und eine kurze Beschreibung. Wir schauen uns den Zustand an und geben Ihnen eine unverbindliche Einschätzung.