Rechtliches
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten wir verarbeiten und warum.
Verantwortlicher
Elster Autohandel GbR, Prager Straße 291, 04289 Leipzig
Telefon: +49 170 8988264 · E-Mail: info@autohandel-elster.com
Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Fahrzeugdaten, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO. Die Formulare auf dieser Website übermitteln Ihre Angaben und optional hochgeladene Fotos an unseren Server und speichern sie dort in einer zugriffsgeschützten Datenbank bzw. einem nicht öffentlichen Speicher (Hosting in der EU). Die Daten sind ausschließlich für uns einsehbar und werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Statistik und Ladezeit-Messung (nur mit Einwilligung)
Nur wenn Sie im Hinweisfenster „Erlauben" wählen, erfassen wir auf unserem eigenen Server (Hosting in der EU): ob eine Anfrage, ein Rückrufwunsch oder eine Preisberechnung abgeschickt wurde (inkl. Formularart), die aufgerufene Seitenadresse ohne Parameter, Ladezeit-Messwerte (LCP, FCP, CLS, INP, TTFB), eine zufällige Sitzungskennung, die nur bis zum Schließen des Browser-Tabs gilt, sowie Version und Zeitpunkt Ihrer Einwilligung. Zusätzlich zählen wir Telefon- und WhatsApp-Klicks sowie den Einstieg in eine Anfrage. Unsere Statistik enthält keine IP-Adresse, Namen oder Kontaktdaten; technisch notwendige Verbindungsdaten können beim Hosting verarbeitet werden. Keine Weitergabe an Werbe- oder Analyseanbieter. Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile widerrufen; danach wird sofort nichts mehr gesendet. Die Messdaten werden nach 425 Tagen im Rahmen einer täglichen Bereinigung gelöscht. Die Bereinigung läuft unabhängig von neuen Besuchen.
Externe Dienste
Für Nachrichten verlinken wir WhatsApp (Meta), für den Standort eine externe Google-Karte und für unsere Bewertungen bzw. Social-Media-Profile Verlinkungen zu Google, Instagram und TikTok. Für die Bilderkennung im KI-Berater werden Ihre Eingaben an einen KI-Dienstleister übermittelt. Google-Karten und WhatsApp werden erst durch Öffnen der jeweiligen Links aufgerufen. Beim Aufruf bzw. bei der Nutzung dieser Dienste werden Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen. Es gelten deren Datenschutzbestimmungen.
Eingangsbestätigungen und Foto-Uploads
Anfragen werden vor einer Benachrichtigung gespeichert. Zur Bearbeitung versenden wir eine Benachrichtigung an unsere Geschäftsadresse und, falls Sie eine E-Mail-Adresse angeben, eine Eingangsbestätigung über den verwalteten E-Mail-Dienst. Fotos liegen nicht öffentlich zugänglich; E-Mail-Benachrichtigungen enthalten zeitlich begrenzte geschützte Links statt Anhängen. Ohne E-Mail-Adresse erhalten Sie die Bestätigung auf der Website. Fehlgeschlagene Foto-Uploads werden gemeldet.
Google Ads und Google Analytics
Auf dieser Website sind derzeit keine Google-Ads- oder Google-Analytics-Messtags aktiviert. Unsere eigene Statistik übermittelt keine Ereignisse an Google. Eine spätere Aktivierung benötigt gesonderte Informationen und eine passende Einwilligung für den jeweiligen Zweck.
Schriftarten
Die Schriftarten werden zusammen mit unserer Website bereitgestellt. Zum Laden der Schriftarten ist keine Verbindung zu Google Fonts erforderlich.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Wenden Sie sich für Ihre Anliegen gerne direkt an die oben genannten Kontaktdaten.